پرش به محتوا 
تعمیر مایکروفر سامسونگ
نمایندگی رسمی تعمیرات مایکروفر سامسونگ در تهران و کرج
چنانچه مایکروفر شما دچار نقص فنی شده و یا عملکرد سابق را ندارد، ایمنترین راهکار، سپردن تعمیرات به نمایندگی مرکزی ما در تهران و کرج است. متخصصان ما بدون نیاز به جابجایی دستگاه، در محل شما حاضر شده و خدمات تخصصی را ارائه میدهند. شما میتوانید در هر لحظه از شبانهروز فرم درخواست تعمیرات را تکمیل کنید تا همکاران ما بلافاصله جهت اعزام تعمیرکار با شما تماس بگیرند. ما حساسیت تعمیرات مایکروفر را درک میکنیم و متعهدیم که با استفاده از قطعات کاملاً اورجینال و شرکتی، دستگاه شما را با همان کیفیت اولیه و قیمتی منصفانه به چرخه مصرف بازگردانیم.
ثبت درخواست تعمیر زیر ۶۰ ثانیه
درخواست خدمات بدون تماس و فقط با تکمیل فرم زیر، در کمتر از ۶۰ ثانیه اطلاعات خود را ثبت نمایید. کارشناسان ما در سریع ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.
ارورهای مایکروفر سامسونگ
در زیر لیستی از کدهای ارور مایکروفر سامسونگ به همراه توضیح کوتاهی برای هر کد ارائه شده است
ارور SE
مایکروفر سامسونگ
مشکل در صفحه کلید
این خطا یکی از رایجترین مشکلات است و نشان میدهد که یکی از دکمههای پنل لمسی گیر کرده یا دچار اتصالی شده است. ممکن است ناشی از کثیفی یا نفوذ رطوبت به زیر پنل باشد. دستگاه را از برق بکشید و پنل را تمیز کنید. اگر پس از روشن کردن مجدد ارور باقی ماند، پنل لمسی باید توسط تکنسین تعویض شود.
ارور E11
مایکروفر سامسونگ
خرابی سنسور رطوبت
این کد خطا مربوط به سنسوری است که میزان بخار و رطوبت غذا را میسنجد. وقتی این سنسور خراب شود، دستگاه نمیتواند زمان پخت اتوماتیک را تنظیم کند. ممکن است سنسور سوخته باشد یا سیمکشی آن قطع شده باشد. برای رفع این مشکل و تعویض سنسور باید با نمایندگی تعمیرات تماس بگیرید.
ارور E24
مایکروفر سامسونگ
داغ شدن بیش از حد
این ارور زمانی نمایش داده میشود که دمای داخلی برد یا قطعات مایکروفر از حد مجاز بالاتر رفته است. معمولاً به دلیل مسدود شدن دریچههای تهویه یا خرابی فن خنککننده رخ میدهد. دستگاه را از برق بکشید و اجازه دهید کاملاً خنک شود. مطمئن شوید فضای کافی برای گردش هوا در اطراف دستگاه وجود دارد.ارور C-d0
مایکروفر سامسونگ
ایرادات متداول مایکروفر سامسونگ
مایکروفر سامسونگ گرم نمیکند
مایکروفر سامسونگ روشن نمیشود
مایکروفر سامسونگ جرقه میزند
سینی مایکروفر نمیچرخد
خرابی موتور گردان (موتور کف)، شکستگی کوپلینگ (قطعه پلاستیکی زیر سینی) یا کثیفی ریل زیر سینی میتواند مانع چرخش شود. این مشکل باعث میشود غذا به صورت یکنواخت گرم نشود و یک طرف آن سرد بماند. برای تعویض موتور گردان فابریک سامسونگ با نمایندگی هماهنگ کنید.
مایکروفر سامسونگ صدای ناهنجار میدهد
خرابی فن خنککننده، لرزش ترانس ولتاژ بالا یا خرابی دیود میتواند باعث ایجاد صدای وزوز بلند یا نویز غیرعادی شود. همچنین اگر سینی به درستی روی کوپلینگ قرار نگرفته باشد صدا تولید میکند. اگر صدا از قطعات داخلی است، برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه با تکنسینهای ما در تماس باشید.
مایکروفر حین کار ناگهان خاموش میشود
تعمیر مایکروفر سامسونگ در تهران و کرج
گرم نشدن غذا در مایکروفر سامسونگ (سرد ماندن یا گرم شدن ناقص)
عدم گرم شدن غذا یا گرم شدن غیریکنواخت آن، یکی از اصلیترین دغدغههایی است که کاربران مایکروفر با آن مواجه میشوند. اگرچه مایکروفرهای سامسونگ از پیشرفتهترین تکنولوژیهای پخت (مانند سیستم توزیع سهگانه TDS) برخوردارند، اما استفاده از ظروف نامناسب یا کثیفی محفظه داخلی میتواند باعث کاهش قدرت گرمایشی شود. ما به عنوان نمایندگی رسمی سامسونگ، توصیه میکنیم برای رفع این مشکل، ابتدا موارد عمومی را بررسی کرده و در صورت حل نشدن، کار را به متخصصان ما بسپارید.
۱. بررسیهای اولیه (قابل انجام توسط کاربر)
قبل از تماس با نمایندگی، پیشنهاد میکنیم موارد زیر را چک کنید. بسیاری از مواقع مشکل فنی نیست و با یک بازبینی ساده برطرف میشود:
انتخاب ظروف و تنظیمات برنامه:
علت: استفاده از ظروف فلزی یا ظروف غیر استاندارد (که امواج را عبور نمیدهند) و یا انتخاب سطح قدرت (Power Level) پایین برای حجم زیاد غذا، مانع گرم شدن صحیح میشود.
راهحل: تنها از ظروف شیشهای، سرامیکی یا مخصوص مایکروفر استفاده کنید و مطمئن شوید تنظیمات قدرت روی «High» یا حداکثر قرار دارد.
وضعیت نظافت محفظه و حجم غذا:
علت: انباشته شدن چربی و تکههای غذا روی دیوارهها یا سقف دستگاه، امواج مایکروویو را به خود جذب کرده و اجازه نمیدهد انرژی کافی به غذا برسد.
راهحل: محفظه داخلی و سقف دستگاه را با دستمال مرطوب و چربیزدای ملایم کاملاً تمیز کنید و غذاهای حجیم را در چند مرحله گرم کنید و هم بزنید.
۲. ایرادات فنی و تخصصی (نیازمند بررسی تکنسین نمایندگی)
اگر پس از بررسی موارد بالا همچنان غذا سرد است یا دستگاه کار میکند اما گرمایی تولید نمیکند، قطعاً یک نقص فنی در قطعات ولتاژ بالا وجود دارد. در این مرحله، دستکاری دستگاه توسط افراد غیرمجاز به دلیل وجود ولتاژ بسیار بالا (خطر برقگرفتگی شدید) خطرناک است. تکنسینهای ما در نمایندگی رسمی سامسونگ موارد زیر را بررسی میکنند:
خرابی مگنترون (لامپ اشعه):
علت: مگنترون قلب تپنده مایکروفر و تولیدکننده امواج است. اگر این قطعه ضعیف شده یا بسوزد، دستگاه روشن میشود و میچرخد، اما مطلقاً گرمایی تولید نمیکند.
راهحل: تست میزان اشعه خروجی توسط تکنسین و تعویض مگنترون با نمونه اورجینال شرکتی سامسونگ.
نقص در دیود یا خازن ولتاژ بالا:
علت: این قطعات وظیفه افزایش ولتاژ برق شهری و رساندن آن به مگنترون را دارند. سوختن دیود یا خازن باعث میشود ولتاژ لازم برای تولید اشعه تامین نشود و معمولاً با صدای “وزوز” بلند همراه است.
راهحل: تماس با نمایندگی رسمی تعمیرات سامسونگ در تهران و کرج جهت تخلیه ایمن خازن و تعویض قطعات معیوب مدار ولتاژ بالا.
خرابی میکروسوئیچهای درب:
علت: مایکروفر برای ایمنی، تنها زمانی اشعه تولید میکند که درب کاملاً بسته باشد. اگر زبانهها یا میکروسوئیچهای درب خراب باشند، برد فرمان شروع به کار را صادر نمیکند (یا دستگاه روشن میشود اما گرم نمیکند).
راهحل: بررسی رگلاژ درب و تعویض میکروسوئیچهای ایمنی توسط متخصص برای تضمین ایمنی کاربر.
نقص در برد الکترونیکی و ترانس:
علت: اگر برد اصلی فرمان ولتاژدهی را صادر نکند یا ترانس اصلی سوخته باشد، جریانی به سمت مگنترون هدایت نمیشود و فرآیند گرمایش متوقف میماند.
راهحل: عیبیابی تخصصی مسیرهای جریان روی برد و تعمیر آن توسط مهندسین الکترونیک نمایندگی برای بازگرداندن عملکرد دقیق دستگاه.
چرا مایکروفر سامسونگ جرقه میزند؟ (خطر آسیب جدی)
جرقه زدن مایکروفر (که معمولاً با نورهای شدید و صدای ترسناک همراه است)، یکی از نگرانکنندهترین چالشهایی است که کاربران با آن روبرو میشوند. این مشکل اگر نادیده گرفته شود، میتواند منجر به سوراخ شدن دیواره دستگاه یا سوختن قطعات اصلی شود. جرقه زدن معمولاً ناشی از واکنش امواج با فلزات یا کربن است. برای رفع سریع این مشکل، لازم است ابتدا منشاء آن را مشخص کرد؛ که شامل دو بخش “قابل رفع توسط کاربر” و “نیازمند متخصص” است.
۱. موانع فیزیکی و بخش نگهداری (قابل رسیدگی اولیه)
قبل از تماس با تکنسین و خاموش کردن کامل دستگاه، توصیه میشود محفظه داخلی را از نظر ظروف و تمیزی بررسی کنید؛ چرا که بسیاری از موارد جرقه زدن به دلیل اشتباهات ساده کاربری رخ میدهند:
استفاده از ظروف فلزی یا غیرمجاز:
علت: شایعترین علت، قرار دادن ظروف فلزی، قاشق و چنگال، فویل آلومینیومی یا حتی بشقابهای چینی با دور-طلایی در دستگاه است. فلزات امواج را منعکس کرده و باعث ایجاد قوس الکتریکی (جرقه) میشوند.
اقدام شما: سریعاً دستگاه را متوقف کنید. ظروف را بررسی کرده و تنها از ظروف شیشهای، سرامیکی ساده یا ظروف پلاستیکی دارای برچسب “Microwave Safe” استفاده کنید.
باقیماندن چربی و پسماند غذا (کربنی شدن):
علت: تکههای غذای پاشیده شده روی دیوارهها یا سقف، اگر تمیز نشوند، در دفعات بعدی میسوزند و تبدیل به کربن میشوند. کربن در برابر امواج مایکروویو مانند فلز عمل کرده و به شدت جرقه میزند.
اقدام شما: داخل دستگاه (به ویژه سقف و دیوارهها) را با اسپری چربیزدا و دستمال نرم کاملاً تمیز کنید تا هیچ لکه سوختهای باقی نماند.
۲. خرابیهای داخلی و فنی (نیاز به اعزام تکنسین)
در صورتی که از ظروف مناسب استفاده میکنید و دستگاه کاملاً تمیز است اما به محض روشن شدن (یا حین کار) صدای جرقه شنیده میشود، ایراد از قطعات داخلی و عایقبندی است که نیاز به تخصص دارد:
سوختن فیلتر اشعه (ورق میکا):
علت: ورق میکا (صفحه نقرهای یا طوسی رنگ روی دیواره راست داخل دستگاه) وظیفه دارد از ورود چربی و غذا به داخل کانال هدایت امواج جلوگیری کند. اگر این ورق چرب شده و بسوزد، سیاه شده و منشاء اصلی جرقههای خطرناک میشود.
راهحل: بررسی وضعیت ظاهری ورق میکا و تعویض آن با ورق نسوز و اورجینال سامسونگ توسط تکنسین (استفاده بدون این ورق خطرناک است).
خرابی آنتن مگنترون (Magnetron Cap):
علت: اگر جرقهها ادامه پیدا کنند، ممکن است نوک آنتن مگنترون (تولیدکننده اشعه) ذوب شده یا آسیب دیده باشد. در این حالت، جرقه مستقیماً از منبع تولید اشعه ساطع میشود که صدای بلندی دارد.
راهحل: باز کردن کابین دستگاه، خارج کردن مگنترون و بررسی سلامت نازل آن. در اکثر موارد برای حفظ ایمنی، مگنترون باید کامل تعویض شود.
پریدگی لعاب یا رنگ دیواره داخلی:
علت: محفظه مایکروفر با رنگ خاصی عایق شده است. اگر در اثر ضربه یا تمیزکاری خشن، رنگ قسمتی از کف یا ریل سینی بپرد و فلز زیرین نمایان شود، امواج روی آن نقطه متمرکز شده و جرقه میزنند.
راهحل: عیبیابی محل دقیق پریدگی لعاب و ترمیم آن با اسپریهای عایق مخصوص مایکروفر توسط تکنسینهای مجرب نمایندگی تعمیرات سامسونگ در تهران و کرج تا از سوراخ شدن بدنه جلوگیری شود.
تماس با نمایندگی و اعزام تعمیرکار مایکروفر سامسونگ
متن بازنویسی شده برای بخش «تماس با ما و مزایای نمایندگی»، کاملاً متناسب با خدمات تعمیرات مایکروفر و سولاردام سامسونگ:
تماس با نمایندگی و اعزام تعمیرکار مایکروفر سامسونگ
اگر مشکلات دستگاه شما (مانند گرم نکردن، جرقه زدن یا نچرخیدن سینی) با راهکارهای بالا برطرف نشد، حالا نوبت آن است که کار را به کاردان بسپارید. مایکروفر دستگاهی با ولتاژ بالاست و تعمیر آن نیازمند دانش فنی دقیق است. اگر شما در تهران و کرج زندگی میکنید و مایکروفر یا سولاردام سامسونگ شما دچار نقص فنی شده است، میتوانید با شماره تلفن نمایندگی تعمیرات سامسونگ تماس گرفته و درخواست اعزام یک تکنسین متخصص را ثبت نمایید.
تعمیرکاران ما با تخصص و مهارتی که دارند، سیستمهای پیچیده مگنترون و بردهای الکترونیکی دستگاه شما را به دقت بررسی و مشکل را ریشهای رفع میکنند. این راه مزایایی مانند اطمینان از ایمنی دستگاه، سرعت در انجام کار و استفاده از قطعات یدکی اصلی را به همراه دارد. برای اعزام تکنسین به آشپزخانه شما کافیست با شماره تماسهای بالا یا پایین سایت تماس گرفته یا فرم ثبت تعمیر را پر کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
ما نمایندگی رسمی و مورد اعتماد تعمیرات سامسونگ هستیم و با افتخار خدمات تعمیر مایکروفر سامسونگ را در سراسر تهران و کرج ارائه میدهیم. دلایل متعددی وجود دارد که ما را متمایز میکند:
تخصص و اصالت: ما دارای گواهینامه رسمی برای انجام تعمیرات تخصصی مایکروفر و سولاردام سامسونگ هستیم و متعهدیم که منحصراً از قطعات فابریک و اورجینال شرکتی (مانند مگنترون اصلی و خازنهای استاندارد) استفاده کنیم.
دانش فنی روز: تیم مجرب تعمیرکاران ما با آخرین تکنولوژیهای سامسونگ، مانند سیستم توزیع سهگانه (TDS)، سنسورهای هوشمند پخت و سیستمهای کانوکشن آشنا هستند و میتوانند پیچیدهترین مشکلات را در کمترین زمان رفع کنند.
خدمات در محل: ما تمام خدمات را مستقیماً در منزل شما ارائه میدهیم؛ بنابراین هیچ نیازی به تحمل ترافیک، جدا کردن دستگاه و ریسک آسیب دیدن مایکروفر در حین جابجایی به تعمیرگاه نیست.
پشتیبانی شبانهروزی: در هر ساعت از شبانهروز و در هر نقطهای از تهران و کرج آماده اعزام تعمیرکار به منزل شما هستیم تا روال پختوپز و گرم کردن غذای روزانه شما مختل نشود.
هزینه مناسب و شفاف: ما هزینه مناسب و رقابتی (طبق نرخ مصوب اتحادیه) را برای تعمیرات در نظر گرفتهایم و پیش از انجام کار حدود هزینه را اعلام میکنیم؛ پس هیچگونه هزینه اضافی یا پنهان از شما دریافت نمیشود.
تضمین خدمات: علاوه بر تمام این موارد، ما کیفیت خدمات ارائهشده و قطعات تعویضی (بهویژه قطعات حساس ولتاژ بالا) را کتباً تضمین میکنیم و در صورت بروز هرگونه مشکل، پاسخگوی شما خواهیم بود تا با خیالی آسوده تعمیرات دستگاه خود را به ما بسپارید.
