پرش به محتوا 
تعمیر ظرفشویی سامسونگ
نمایندگی رسمی تعمیرات ظرفشویی سامسونگ در تهران و کرج
هنگام بروز مشکل در ماشین ظرفشویی، هوشمندانهترین کار تماس با نمایندگی رسمی ما در تهران و کرج است. تیم فنی ما آماده است تا خدمات تخصصی تعمیرات ظرفشویی را مستقیماً در محل شما ارائه دهد. شما میتوانید در هر ساعت از شبانهروز، از طریق فرم درخواست آنلاین اقدام کنید تا ما در اولین فرصت جهت هماهنگی با شما تماس بگیریم. ما با افتخار به سرعت و کیفیت خدماتمان، تضمین میکنیم که برای تعمیر دستگاه شما منحصراً از قطعات اصلی و فابریک استفاده کنیم. اطمینان داشته باشید که با خدمات ما، ماشین ظرفشویی شما با بهترین عملکرد و کمترین هزینه تعمیر خواهد شد.
ثبت درخواست تعمیر زیر ۶۰ ثانیه
درخواست خدمات بدون تماس و فقط با تکمیل فرم زیر، در کمتر از ۶۰ ثانیه اطلاعات خود را ثبت نمایید. کارشناسان ما در سریع ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.
ارورهای ظرفشویی سامسونگ
در زیر لیستی از کدهای ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ به همراه توضیح کوتاهی برای هر کد ارائه شده است
ارور 4E
ظرفشویی سامسونگ
مشکل در ورود آب
عدم ورود آب به داخل دستگاه این ارور نشان میدهد که آب به درستی وارد دستگاه نمیشود. ممکن است شیر ورودی بسته باشد یا شلنگ تا خورده باشد. اگر مسیر آب باز است، احتمالاً شیر برقی یا هیدروستات دچار مشکل شده است. در این شرایط برای بررسی شیر برقی و برد با نمایندگی تماس بگیرید.ارور 5E
ظرفشویی سامسونگ
مشکل در تخلیه آب
عدم تخلیه آب ظرفشویی این خطا زمانی رخ میدهد که آب کثیف از دستگاه خارج نمیشود. معمولاً گرفتگی فیلترها یا خرابی پمپ تخلیه عامل این مشکل است. اگر مسیر فاضلاب باز است، برای تعویض پمپ تخلیه و بررسی مدار برد باید با تعمیرکار ماهر در تهران و کرج تماس بگیرید.
ارور LE
ظرفشویی سامسونگ
نشتی آب
تشخیص نشتی آب در دستگاه این ارور به معنی وجود رطوبت یا نشتی آب در کف کابین ظرفشویی است. سنسور نشتی فعال شده و برای ایمنی کار دستگاه متوقف میشود. به دلیل حساسیت بالا، سریعاً دستگاه را از برق بکشید و برای پیدا کردن محل دقیق نشتی با نمایندگی تعمیرات تماس بگیرید.ارور HE
ظرفشویی سامسونگ
ایرادات متداول ظرفشویی سامسونگ
ظرفشویی سامسونگ ظروف را تمیز نمیشوید
ظرفشویی سامسونگ روشن نمیشود
ظرفشویی سامسونگ آب را تخلیه نمیکند
مسدود شدن فیلتر کف، گرفتگی شیلنگ خروجی یا خرابی پمپ تخلیه شایعترین دلایل ماندن آب در دستگاه هستند. این مشکل میتواند باعث بوی بد و آسیب به دستگاه شود. در این شرایط فوراً دستگاه را خاموش کرده و برای تعویض پمپ یا رفع گرفتگی با نمایندگی تماس بگیرید.
ظرفشویی سامسونگ صدای ناهنجار میدهد
ظرفشویی سامسونگ ناگهان خاموش میشود
ظرفشویی سامسونگ ظروف را خشک نمیکند
خرابی فن خشککن، سوختن المنت گرمایشی، یا تمام شدن مایع جلادهنده (Rinse Aid) باعث میشود ظروف خیس بمانند. خرابی ترموستات نیز میتواند در این روند اختلال ایجاد کند. این موارد باید در اسرع وقت توسط تکنسینهای نمایندگی تعمیر ظرفشویی سامسونگ در تهران و کرج بررسی و سرویس شوند.
تعمیر ظرفشویی سامسونگ در تهران و کرج
ماشین ظرفشویی سامسونگ، دستیاری هوشمند و بیرقیب در آشپزخانه شماست که با شستشوی عمیق و بهداشتی، زحمت ایستادنهای طولانی پای سینک را از دوشتان برداشته و درخشندگی ظروف را کاملاً تضمین میکند. البته، استهلاک و خرابی جزء جداییناپذیر هر وسیله برقی است؛ از اینرو، شاید نیاز باشد برای تعمیر ظرفشویی سامسونگ در تهران و کرج از دانش تکنسینهای ماهر کمک بگیرید. در ادامه، لیستی از ایرادات رایج که ممکن است عملکرد دستگاه را مختل کنند، بررسی کردهایم.
تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ (لکه و چربی باقیمانده)
عدم شستشوی تمیز یا باقیماندن لکه و چربی روی ظروف، یکی از دغدغههایی است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. اگرچه ماشینهای ظرفشویی سامسونگ از پیشرفتهترین تکنولوژی شستشو (مانند WaterWall) برخوردارند، اما عدم جرمگیری بهموقع یا انتخاب مواد شوینده نامناسب میتواند باعث کاهش کیفیت شستشو شود. ما به عنوان نمایندگی رسمی سامسونگ، توصیه میکنیم برای رفع این مشکل، ابتدا موارد عمومی را بررسی کرده و در صورت حل نشدن، کار را به متخصصان ما بسپارید.
۱. بررسیهای اولیه (قابل انجام توسط کاربر)
قبل از تماس با نمایندگی، پیشنهاد میکنیم موارد زیر را چک کنید. بسیاری از مواقع مشکل فنی نیست و با یک بازبینی ساده برطرف میشود:
چینش ظروف و انتخاب برنامه:
علت: چیدن نادرست ظروف مانع رسیدن آب به تمام سطوح میشود، یا انتخاب برنامه کوتاه (Quick) برای ظروف بسیار چرب مناسب نیست.
راهحل: مطمئن شوید بازوهای آبپاش به ظروف برخورد نمیکنند و برنامهای با دمای بالا (Intensive) را برای ظروف چرب انتخاب کنید.
وضعیت فیلترها و مواد شوینده:
علت: انباشته شدن پسماند غذا در فیلتر کف و یا استفاده از قرص/پودر تاریخگذشته و بیکیفیت، جلوی گردش صحیح آب و تمیزی را میگیرد.
راهحل: فیلتر کف دستگاه را خارج کرده، با مسواک و آب گرم بشویید و حتماً مخزن نمک و جلادهنده را چک و شارژ کنید.
۲. ایرادات فنی و تخصصی (نیازمند بررسی تکنسین نمایندگی)
اگر پس از بررسی موارد بالا همچنان ظروف کدر یا کثیف هستند، قطعاً یک نقص فنی در قطعات داخلی وجود دارد. در این مرحله، دستکاری دستگاه توسط افراد غیرمجاز میتواند منجر به آسیب به جتپمپ یا سنسورها شود. تکنسینهای ما در نمایندگی رسمی سامسونگ موارد زیر را بررسی میکنند:
خرابی المنت یا سنسور دما:
علت: آب سرد، چربیها را حل نمیکند. اگر المنت گرمایشی یا ترموستات خراب باشد، آب گرم نشده و شستشو با کیفیت پایین انجام میشود.
راهحل: بررسی میزان مقاومت المنت و سلامت سنسور دما توسط تکنسین و تعویض قطعات معیوب با نمونه اورجینال شرکتی.
نقص در جت پمپ (موتور گردش آب):
علت: جت پمپ وظیفه پمپاژ آب با فشار بالا را دارد. ضعیف شدن موتور یا خرابی پروانههای آن باعث میشود آب با فشار کافی به ظروف برخورد نکند.
راهحل: تماس با نمایندگی رسمی تعمیرات سامسونگ در تهران و کرج جهت تست فشار آب و تعمیر یا تعویض موتور جت پمپ.
گرفتگی یا شکستگی بازوهای آبپاش:
علت: اگر سوراخهای بازوهای آبپاش با رسوب مسدود شده باشند یا خود بازو ترک خورده باشد، آبرسانی به طبقات مختل میشود.
راهحل: باز کردن بازوها، رسوبزدایی تخصصی و در صورت شکستگی، جایگزینی آنها با قطعات فابریک.
نقص در برد الکترونیکی و شیر برقی:
علت: برد اصلی مغز متفکر دستگاه است و اگر فرمان ورود آب یا گرم کردن را صادر نکند، فرآیند شستشو ناقص میماند.
راهحل: عیبیابی تخصصی مدارات برد و تعمیر آن توسط مهندسین الکترونیک نمایندگی برای بازگرداندن عملکرد دقیق دستگاه.
چرا سیستم تخلیه آب ظرفشویی سامسونگ عمل نمیکند؟
تخلیه نشدن کامل آب (که معمولاً منجر به جمع شدن آب کثیف در کف دستگاه و بوی نامطبوع میشود)، یکی از متداولترین چالشهایی است که کاربران ماشین ظرفشویی سامسونگ با آن روبرو میشوند. این مشکل معمولاً ناشی از انسداد مسیر خروج توسط پسماند غذاست. برای رفع سریع این مشکل، لازم است ابتدا منشاء آن را مشخص کرد؛ که شامل دو بخش “قابل رفع توسط کاربر” و “نیازمند متخصص” است.
۱. موانع فیزیکی و بخش نگهداری (قابل رسیدگی اولیه)
قبل از تماس با تکنسین، توصیه میشود مسیر خروج آب را از نظر انسداد و وضعیت قرارگیری بررسی کنید؛ چرا که بسیاری از مشکلات عدم تخلیه به دلیل ایرادات ساده فیزیکی رخ میدهند:
گرفتگی فیلترهای کف (Filters):
علت: شایعترین علت، انباشته شدن ذرات غذا، چربی و هسته میوهها در فیلتر استوانهای و توری کف دستگاه است. اگر این فیلترها کیپ شوند، آب راهی برای رسیدن به پمپ ندارد.
اقدام شما: فیلتر استوانهای را با چرخش خارج کنید، توری فلزی را بردارید و هر دو را با آب گرم و مسواک کاملاً تمیز کنید تا منافذ باز شوند.
مسدود شدن یا تا خوردگی شلنگ تخلیه (Drain Hose):
علت: شلنگ تخلیه که پشت دستگاه یا زیر سینک قرار دارد، ممکن است در اثر جابجایی دستگاه تا خورده باشد یا محل اتصال آن به سیفون زیر سینک توسط جرم و رسوب مسدود شده باشد.
اقدام شما: مسیر شلنگ را بررسی کنید تا تابخوردگی نداشته باشد. همچنین محل اتصال شلنگ به سیفون ظرفشویی را چک کنید که باز باشد.
۲. خرابیهای مکانیکی و فنی (نیاز به اعزام تکنسین)
در صورتی که فیلترها تمیز هستند و شلنگ باز است اما آب همچنان در دستگاه باقی میماند (یا ارور تخلیه میدهد)، ایراد از قطعات داخلی و سیستم فنی است که نیاز به تخصص دارد:
نقص در عملکرد پمپ تخلیه (Drain Pump):
علت: پمپ تخلیه قلب سیستم خروج آب است. اگر سیمپیچ پمپ نیمسوز شده باشد یا پروانههای آن شکسته باشند، قدرت کافی برای پمپاژ آب به سمت فاضلاب را نخواهد داشت و آب در دیگ میماند.
راهحل: بررسی مقاومت اهمی پمپ، تست قدرت مکش و در صورت لزوم تعویض موتور پمپ با قطعه اورجینال توسط متخصصین.
گیر کردن اجسام خارجی در پروانه پمپ:
علت: گاهی اوقات فیلتر درست جا زده نشده و اجسام سخت مانند هسته خرما، خرده شیشه یا خلال دندان وارد محفظه پمپ میشوند. این اجسام پروانه پمپ را قفل کرده و باعث ایستادن موتور میشوند (و حتی صدای وزوز ایجاد میکنند).
راهحل: باز کردن پوسته پمپ، خارج کردن جسم خارجی و بررسی سلامت پروانهها که کاری بسیار حساس است.
نقص در برد الکترونیکی (PCB):
علت: برد فرماندهی وظیفه دارد در انتهای شستشو، برق 220 ولت را به پمپ تخلیه برساند. اگر رلههای مربوط به پمپ روی برد سوخته باشند، فرمانی صادر نشده و آب تخلیه نمیگردد.
راهحل: عیبیابی مسیر جریان و تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی، تخصصیترین مرحله است و باید تنها توسط تکنسینهای مجرب نمایندگی تعمیرات ظرفشویی سامسونگ در تهران و کرج صورت گیرد.
تماس با نمایندگی و اعزام تعمیرکار ماشین ظرفشویی سامسونگ
اگر مشکلات دستگاه شما با راهکارهای بالا برطرف نشد، حالا نوبت آن است که کار را به کاردان بسپارید. اگر شما در تهران و کرج زندگی میکنید و ماشین ظرفشویی سامسونگ شما دچار افت کیفیت شستشو یا خرابی قطعات شده است، میتوانید با شماره تلفن نمایندگی تعمیرات سامسونگ تماس گرفته و درخواست اعزام یک تکنسین متخصص در زمینه لوازم خانگی و ظرفشویی را به محل خود داشته باشید.
تعمیرکاران ما با تخصص و مهارتی که دارند، سیستم شستشوی دستگاه شما را به دقت بررسی و مشکل را ریشهای رفع میکنند. این راه مزایایی مانند اطمینان از کیفیت خدمات، سرعت در انجام کار و استفاده از قطعات یدکی اصلی را به همراه دارد. برای اعزام تکنسین به آشپزخانه شما کافیست با شماره تماسهای بالا یا پایین سایت تماس گرفته یا فرم ثبت تعمیر را پر کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
ما نمایندگی رسمی و مورد اعتماد تعمیرات سامسونگ هستیم و با افتخار خدمات تعمیر ظرفشویی سامسونگ را در سراسر تهران و کرج ارائه میدهیم. دلایل متعددی وجود دارد که ما را متمایز میکند:
تخصص و اصالت: ما دارای گواهینامه رسمی برای انجام تعمیرات تخصصی ماشین ظرفشویی سامسونگ هستیم و متعهدیم که منحصراً از قطعات فابریک و اورجینال شرکتی استفاده کنیم.
دانش فنی روز: تیم مجرب تعمیرکاران ما با آخرین تکنولوژیها، موتورهای اینورتر دیجیتال و سیستمهای نوین شستشو (WaterWall) آشنا هستند و میتوانند مشکلات شما را در کمترین زمان و با بالاترین کیفیت رفع کنند.
خدمات در محل: ما تمام خدمات را مستقیماً در منزل شما ارائه میدهیم؛ بنابراین هیچ نیازی به جدا کردن اتصالات و جابجایی دستگاه سنگین ظرفشویی به تعمیرگاه نیست.
پشتیبانی شبانهروزی: در هر ساعت از شبانهروز و در هر نقطهای از تهران و کرج آماده اعزام تعمیرکار به منزل شما هستیم تا روال نظافت منزل مختل نشود.
هزینه مناسب و شفاف: ما هزینه مناسب و رقابتی (طبق نرخ مصوب اتحادیه) را برای تعمیرات در نظر گرفتهایم و هیچگونه هزینه اضافی یا پنهان از شما دریافت نمیکنیم.
تضمین خدمات: علاوه بر تمام این موارد، ما کیفیت خدمات ارائهشده و قطعات تعویضی را کتباً تضمین میکنیم و در صورت بروز هرگونه مشکل، پاسخگوی شما خواهیم بود تا با خیالی آسوده تعمیرات دستگاه خود را به ما بسپارید.
